Política de privacidad

1. Responsable

MiCaja360, con domicilio en Lima, Perú. Contacto: hola@micaja360.com.

2. Qué datos tratamos

• De la cuenta: número de celular, nombre y datos del negocio (nombre, distrito, tipo), dispositivos desde los que entras, versión de la app.
• Del negocio: productos y precios, ventas (fecha, montos, método de pago), fiados, gastos, aperturas y cierres de caja, usuarios de tu equipo.
• De tus clientes: nombre, apodo y celular que registres para llevar sus fiados. Tú eres quien los recoge; nosotros solo los almacenamos para ti.
• Técnicos: errores de la app y métricas de uso anónimas para mejorarla. No registramos tu ubicación.

3. Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: guardar y sincronizar tu información, mostrarte reportes y respaldarla.
• Mejorar la app y atender soporte.
• Calcular indicadores agregados de tu negocio (por ejemplo, regularidad y volumen de ventas) que podrían usarse para ofrecerte, si calificas y lo deseas, productos como crédito para tu negocio, propios o de aliados. Cualquier oferta requerirá tu aceptación expresa en ese momento y nunca compartiremos tus datos individuales con un tercero sin tu autorización.
• Elaborar estadísticas agregadas y anonimizadas (sin identificar a tu bodega ni a tus clientes) sobre el comercio minorista.

4. Con quién compartimos

Con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (alojamiento de datos, envío de SMS, monitoreo de errores), bajo contratos que los obligan a proteger tu información. No vendemos tus datos. Tus datos pueden almacenarse en servidores fuera del Perú con medidas de seguridad adecuadas.

5. Cuánto tiempo

Mientras tengas cuenta activa y hasta 12 meses después de que la cierres, salvo que la ley exija conservar más tiempo. Los datos de tus clientes con fiado se eliminan junto con tu cuenta.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), pedir una copia de tu información o la eliminación de tu cuenta escribiendo a hola@micaja360.com. Responderemos en los plazos que fija la ley. También puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito, aislamiento por bodega en la base de datos y controles de acceso. Protege tu celular y los PIN de tu equipo.

8. Menores

El servicio está dirigido a personas mayores de edad que administran un negocio.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, te lo avisaremos en la app y pediremos tu aceptación cuando corresponda.